Nowa odsłona CzasNaWellU. Co się zmieniło i co z tego masz

Ostatnie dni spędziłem z nosem w ekranie. Przebudowaliśmy CzasNaWellU od strony głównej aż po strefę partnera, a przy okazji zrobiłem coś, czego dawno nie robiłem: przeszedłem całą stronę dwa razy. Raz jako gość, który pierwszy raz słyszy o WellU. Drugi raz jako partner, który chce tę firmę komuś pokazać.

Oba spacery mnie zabolały. Gość trafiał na ładną stronę i nie bardzo wiedział, co ma na niej zrobić. Kiedy sprawdziłem formularze, wyszło, że praktycznie nikt się przez nie nie zapisywał. Partner miał tablicę kontaktów i kilka narzędzi, ale sam musiał wiedzieć, gdzie czego szukać, jaki link komu wysłać i co dalej robić z człowiekiem, który odpowiedział.

Dlatego zmieniliśmy prawie wszystko. Idę po kolei: najpierw to, co widzi gość, potem to, co widzisz Ty po zalogowaniu.

Nowa strona główna prowadzi do prezentacji

Strona główna ma teraz jedno zadanie: zaprowadzić gościa do prezentacji WellU. Na samej górze jest krótki zapis. Wystarczą imię i e-mail, telefon jest dobrowolny, a link do 45-minutowego nagrania pojawia się od razu po zapisie, na tej samej stronie.

Niżej gość może sprawdzić, czy to w ogóle o nim, przeczytać, dlaczego warto wejść do WellU akurat przez CzasNaWellU, i zobaczyć, kto go przez to przeprowadzi. Jest tam też zasada, którą traktuję serio: nikt nie dzwoni bez zgody. Rozmawiamy wtedy, gdy ktoś sam da znać.

Dla Ciebie znaczy to tyle, że możesz wysłać znajomemu stronę główną ze swoim linkiem i nie musisz niczego tłumaczyć na wstępie. Pierwszy krok strona zrobi za Ciebie, a zapisana osoba trafi na Twoją tablicę kontaktów.

Zapis na prezentację pod każdym wpisem

Blog też zaczął pracować. Pod każdym wpisem stoi formularz zapisu na tę samą prezentację. Ktoś czyta o pielęgnacji skóry albo o pierwszych krokach w biznesie, dochodzi do końca i jednym ruchem może zobaczyć, czym jest WellU.

Formularze przebudowaliśmy od środka. Każdy mówi, kto przetwarza dane, i linkuje do polityki prywatności, a pod spodem pracuje ochrona przed botami, które wcześniej zaśmiecały tablice kontaktów fałszywymi zgłoszeniami.

Doszły też widżety, czyli ramki z jednym wyraźnym przyciskiem, na przykład „Dołącz” na stronie prezentacji. Pilnujemy przy tym prostej zasady: jedna główna akcja na stronę. Wpis na blogu ma zapis na prezentację, prezentacja ma „Dołącz”. Gość nie stoi przed pięcioma przyciskami i nie zgaduje, który kliknąć.

Jeśli czytasz ten tekst jako gość i dopiero poznajesz WellU, taki formularz czeka też na dole tej strony.

Produkty WellU same pojawiają się we wpisach

Kiedy we wpisie pada nazwa produktu WellU, przy tym akapicie pojawia się jego karta: zdjęcie, jedno zdanie opisu, cena i przycisk „Zobacz w WellU”. Nikt tego nie wkleja ręcznie. Strona sama rozpoznaje nazwę produktu w tekście, a katalog odświeża się automatycznie co tydzień, więc nowości i ceny nadążają za sklepem.

Przycisk prowadzi do sklepu osoby, od której gość dostał link. Jeśli przyszedł od Ciebie, trafia do Twojego sklepu WellU. Warunek jest jeden: w dashboardzie podajesz login swojego sklepu. To pierwszy z kroków startu i bez niego przycisk prowadzi do sklepu domyślnego.

Quizy: Longevity 40+ i dobór produktów

Doszły dwa quizy. Kilka pytań o codzienność, na końcu wynik i propozycja produktów.

Longevity 40+ (czasnawellu.pl/longevity) to siedem pytań: o ruch, tempo dnia, poranki, o to, co uwiera na co dzień, i o to, jak ktoś o siebie dba. Wynik to profil, indeks Longevity w skali od 35 do 100 z najsłabszym obszarem i plan produktów. Indeks to zabawa oparta na nawykach, żadne badanie.

Dobierz produkty WellU (czasnawellu.pl/dobierz) zaczyna od pytania, co jest dziś najważniejsze: energia i forma, odporność i trawienie, cera, ciało, włosy i paznokcie albo prezent dla kogoś bliskiego. Potem kilka pytań i wynik w postaci typu z zestawem ułożonym pod odpowiedzi.

W obu quizach plan ma trzy poziomy: jeden produkt najważniejszy, pierwszy krok z trzech produktów i pełny pakiet. Wynik pokazuje się po podaniu imienia i e-maila i przychodzi też na skrzynkę. Kto zgodzi się na maile, dostaje osobistą analizę swoich odpowiedzi przygotowaną przez asystenta AI i krótką serię podpowiedzi, jak zacząć.

W quizie jest też pole „Proszę o kontakt opiekuna”. Kto je zaznaczy, zostawia telefon, a opiekun od razu dostaje maila i SMS-a. Kto go nie zaznaczy, temu nie dzwonimy z własnej inicjatywy. O rozmowie decyduje gość.

Dla partnera każdy quiz to gotowy lejek. Wysyłasz swój link i kontakt trafia do Ciebie. W mailach z wynikiem gość widzi Twoją wizytówkę ze zdjęciem, telefonem i adresem e-mail, a przyciski produktów prowadzą do Twojego sklepu. Kiedy gość pochwali się wynikiem znajomemu, link dalej prowadzi do Ciebie.

Strefa partnera po kolei

Teraz to, co widzisz po zalogowaniu na czasnawellu.pl. Przy dashboardzie, lejkach, kontaktach i zadaniach czeka krótki film, od pół minuty do półtorej, który pokazuje, jak z danego miejsca korzystać. Kiedy już obejrzysz, zwijasz go jednym kliknięciem, a strona zapamięta to na Twoim koncie.

Dashboard

To pierwsza strona po zalogowaniu i Twój punkt startu. U góry jest pasek czterech kroków:

1. Podłączasz swój sklep WellU, żeby przyciski produktów prowadziły do Ciebie.
2. Kopiujesz swój główny link do zapraszania.
3. Zaglądasz do lejków i bierzesz pierwszy link.
4. Zaczynasz edukację. Dashboard poleca kursy po kolei, od „Pierwszych kroków”, a jeśli jesteś w trakcie, pokazuje następną lekcję.

Bieżący krok stoi na środku, a zrobione zwijają się do małych kafelków z wynikiem. Stan kroków zapisuje się na Twoim koncie, więc telefon i komputer pokazują to samo.

Pod krokami są Twoje liczby, w czterech blokach.

Twoje kontakty: wszystkie, nowe z ostatnich 7 dni, w toku, bez ruchu dłużej niż 14 dni i te na TAK.

Skuteczność Twoich lejków za ostatnie 30 dni: wejścia, zapisy, konwersja i TAK. Dwa kafle u góry pokazują osobno kontakty, które przyszły z internetu, i te dodane ręcznie, a link „Twoje wyniki →” prowadzi do pełnych liczb. Wejścia liczymy od 3 października, więc te liczby dopiero się zbierają.

Nowe kontakty: pięć najnowszych osób z telefonem i mailem, z przyciskiem „Otwórz kartę”.

Co nowego: nowe lejki, quizy, wpisy i kursy, z oznaczeniem tego, co pojawiło się od Twojej ostatniej wizyty.

Lejki

Słowo „lejek” będzie wracać, więc jedno zdanie wyjaśnienia. Lejek to droga, którą człowiek przechodzi od Twojego linku do rozmowy z Tobą: strona, na którą wchodzi, zapis, maile, które potem dostaje, i jego karta na Twojej tablicy.

Strona Lejki zbiera wszystkie lejki w jednym miejscu. Na start są trzy: Zaproszenie do WellU dla osób zainteresowanych biznesem oraz dwa quizy dla klientów, Longevity i dobór produktów. Każdy lejek ma krótki opis: dla kogo jest, co się stanie po kliknięciu i dlaczego to działa. Pod opisem są trzy części.

Strony lądowania: linki z Twoim kodem polecającym, gotowe do skopiowania jednym przyciskiem.

Grafiki i kreacje: pobierasz grafikę i kopiujesz gotowy opis posta, w którym Twój link już siedzi.

Gotowe wiadomości: teksty do Messengera, WhatsAppa albo pod post, też z Twoim linkiem w środku.

Części są zwinięte i otwiera się jedna naraz, żeby skupić się na jednej rzeczy. Każda gotowa wiadomość mówi wprost, że współpracujesz z WellU. Tak jest uczciwie wobec znajomych i zgodnie z prawem.

Na górze strony stoją dwa filmy: „Czym jest lejek” i „Jak korzystać z lejków”. Jeśli masz obejrzeć z tej przebudowy tylko jedną rzecz, obejrzyj te dwa.

Kontakty, czyli Twój CRM

Kontakty to tablica, na której prowadzisz ludzi od pierwszej rozmowy do decyzji. Każda karta to jedna osoba, a kolumna pokazuje, na jakim etapie jest Wasza rozmowa: Nowy kontakt, Zaproszony, FollowUp, czyli ponowny kontakt po prezentacji. Pod kolumnami czekają pola decyzji: TAK - partner, TAK - klient i NIE. Karty przeciągasz między etapami.

Przy przebudowie tablicy postawiłem jedno wymaganie: ma swędzić paluchy. Każda kolumna ma swój kolor, numer kroku i podpowiedź, co robić na tym etapie. Na karcie widzisz, z którego lejka przyszedł kontakt, od ilu dni jest na tablicy, jaki jest najbliższy krok, a do tego telefon i mail. Kontakt, przy którym od dwóch tygodni nic się nie dzieje, dostaje dopisek, ile dni stoi bez ruchu. Trudno go przeoczyć.

Karta kontaktu ma przyciski „Napisz” i „Zadzwoń” przy polach e-mail i telefon, więc z tablicy do rozmowy masz jedno kliknięcie. Na karcie wybierasz też lejek, z którego ktoś przyszedł. Kontakt dodany ręcznie domyślnie trafia do lejka Zaproszenie do WellU, a do zapisania osoby wystarczy samo imię.

Kiedy ktoś w quizie poprosi o kontakt, jego karta dostaje pomarańczowy pasek „Prosi o kontakt” z przyciskiem „Zadzwoń dziś” i ląduje na górze kolumny, dopóki jest w pierwszym etapie. Po otwarciu karty widzisz baner z numerem i przyciskiem „Zadzwoń teraz”. To człowiek, który sam czeka na Twój telefon. Nie każ mu czekać długo.

Kontakty to teraz sama tablica, bez tabel i wykresów. Liczby mają własną stronę, a pigułka „Twoje wyniki” w nagłówku Kontaktów zaprowadzi Cię do nich jednym kliknięciem.

Zadania

Zadania zbierają w jednym miejscu kolejne kroki ze wszystkich Twoich kontaktów w toku. Przy każdej osobie widzisz, co warto teraz zrobić na jej etapie. Lista idzie od najwcześniejszych etapów, a w każdym etapie od kontaktów, które czekają najdłużej.

Zrobione odhaczasz. Kiedy przesuniesz kontakt dalej, pojawiają się nowe kroki, a osoby, które powiedziały TAK albo NIE, znikają z listy, bo tam już nic nie trzeba robić. Szczerze namawiam, żeby od tej listy zaczynać dzień. To plan ułożony z rozmów, które już prowadzisz.

Wyniki

Na stronie Wyniki widzisz, który lejek naprawdę Ci działa. W zakładce Statystyki dwa kafle dzielą kontakty na kanały: z internetu, kiedy ktoś zapisał się sam, i dodane ręcznie, kiedy wpisałeś go do CRM-u, każdy ze swoją skutecznością. Przełącznikiem Wszystkie, Z internetu albo Ręcznie zawężasz widok. Niżej jest wykres lejków podzielony na etapy i tabela z wejściami, kontaktami i „Wejście → zapis”, czyli jaką część odwiedzających zamieniłeś w kontakt, a do tego liczba TAK i skuteczność.

Obok są zakładki Postęp i Ja vs grupa. W tej drugiej anonimowo porównujesz się z resztą partnerów.

Maile do partnerów

Kiedy w Twoim lejku zapisze się nowa osoba, dostajesz maila z jej danymi. Kiedy ktoś w quizie poprosi o kontakt, dostajesz maila z przyciskami „Zadzwoń” i „Napisz” oraz SMS-a. Maile dostały nową, czytelną szatę CzasNaWellU, tę samą, którą widzą goście w mailach z wynikiem quizu.

Jeśli masz konto w strefie, w skrzynce czeka już mail „Nowa strefa partnera” z linkiem do logowania.

Menu strefy partnera

Menu strefy ma krótkie, jednowyrazowe nazwy: Dashboard, Lejki, Kontakty, Zadania, Wyniki, Pliki, Zespół i Konto. Dostało też większą czcionkę, żeby łatwiej było trafić w nie palcem na telefonie.

Jeszcze jeden drobiazg, który oszczędza sporo kopiowania. Kiedy jako zalogowany partner wchodzisz na wpis na blogu albo na quiz, nad treścią widzisz pasek „Tylko dla partnerów” ze swoim linkiem do tej konkretnej strony. Kopiujesz i wysyłasz.

Twój ruch

Zaloguj się na czasnawellu.pl i przejdź cztery kroki startu na dashboardzie. Zajmie Ci to około dziesięciu minut, a po nich Twój sklep, linki i lejki zaczną pracować na Ciebie. Jeśli nie pamiętasz hasła, na stronie logowania ustawisz nowe.

Ta platforma jest dla nas i poprawiamy ją na bieżąco. Jeśli coś nie działa, jest niejasne albo czegoś Ci brakuje, napisz mi w komentarzu na naszej grupie albo bezpośrednio. Czytam każdą uwagę.

🖖 Pomyślności!

Informacja o współpracy: autor tekstu i zespół CzasNaWellU są partnerami WellU, a Dariusz Młynarski jest także wspólnikiem spółki. Za zakupy z linków na tej stronie możemy otrzymać prowizję. Tekst ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady lekarza.